«Для новых функций банкомату часто достаточно добавить модулей — например, на Западе банкоматы продают лотерейные билеты», — говорит директор департамента платежных карт Промсвязьбанка Елена Дворовых. Выдавать кредиты через банкоматы и сейчас возможно по аналогии с приемом вкладов — идентифицируя владельца карты банка, которую он когда-то получил. Сейчас многие банки предлагают клиентам при первом обращении подписать генеральный договор на предоставление разных услуг, чтобы не посещать банк многократно: это облегчает предоставление новых продуктов к уже существующим. Сбербанк тоже внедряет подобный договор, напомнила Дворовых.

«Многие банки думают о кредитовании через банкоматы, но это затратная процедура — надо “научить” банкоматы обсуждать с клиентом кредитные лимиты и знакомить их под роспись (или ее электронный аналог) с реальной стоимостью кредита. А это новое программное обеспечение на всю сеть», — говорит Дворовых.

Есть у банков и возможность предоставить кредит через платежный терминал. «Многие розничные банки ведут переговоры с крупными сетями терминалов о прескоринге плательщиков», — рассказал председатель комитета по платежным системам и банковским инструментам Национальной ассоциации участников электронной торговли (НАУЭТ) Борис Ким. «Самое трудное и дорогое для банка в привлечении заемщика — это отобрать правильного. И один из способов это сделать — посмотреть, за что и какие суммы он регулярно платит. Например, через терминал», — говорит он. Банк может заключить соглашение с сетью терминалов, которая будет автоматически отбирать клиентов с определенным объемом платежей и показывать им на терминале баннер или посылать sms-сообщение с текстом: «Вам предварительно одобрен кредит банка Х, можете посетить отделение». Данные плательщика банкам при этом не предоставляются. Если клиент согласится и получит кредит банка, тот поделится прибылью с сетью терминалов — по словам Кима, банки готовы отдавать до 3-6% годовой ставки, которую платит заемщик. Пока ни один такой проект не заработал, но сотрудничество возможно даже при том, что 1 января вступит в силу более жесткий закон о защите персональных данных. В таком случае сетям терминалов придется просить клиентов давать согласие на то, чтобы им поступали предложения третьих лиц, говорит Ким.

Кроме новых банкоматов Сбербанк хочет устанавливать в отделениях устройства, которые смогут идентифицировать клиентов по биометрии лица и отслеживать эффективность их обслуживания, сообщил Орловский. Для предотвращения конфликтов с операционистами будет установлена система «измерения напряженности разговора», добавил он.

«В западных банках есть такие устройства — они фиксируют время разговора операциониста с клиентом, автоматически включают запись разговора при повышении голоса», — говорит Ким. Такие устройства имеют две или три кнопки для того, чтобы клиент выразил степень удовлетворения обслуживанием. Вся информация с устройств собирается и анализируется специальной системой, по отдельности такие приборы не имеют смысла, говорит Ким. Для сети, подобной Сбербанку, установка такой системы обойдется в миллионы долларов.

Источник: Ведомости

Источник: НТВ

Генпрокурор считает, что банкоматы не должны располагаться в темных местах без видеонаблюдения и охраны, где к ним можно легко и незаметно подобраться, особенно в темное время суток. В некоторых случаях сами банковские учреждения отказываются от установки видеонаблюдения, так как их риски застрахованы и им дешевле ничего не делать. «Это неправильно. Значит у нас не дорабатывают в этой части страховые компании», — считает Василевич.

Вместе с тем генпрокурор назвал случаи ограбления обменных пунктов и банкоматов «мини-эпидемией», пояснив, что это не более чем просто звучные дела, так как в общей структуре преступлений они не доминируют.

Источник: Белта

Не бойтесь блокировки

По вине банка первое свидание моего приятеля оказалось последним. И ведь он не один такой. На днях одна крупная столичная контора практически в полном составе оказалась без денег. Райффайзенбанк, в котором обслуживались сотрудники, заподозрил неладное и, не глядя, заблокировал все подряд карточки. Естественно, это ставит людей в неудобное положение. Но в самом банке говорят о том, что это забота службы безопасности о клиентах.

На интернет-форумах, посвященных банковской тематике, полно сообщений о том, что мошенникам удалось стырить деньги со счетов Райффайзенбанка. И волна отключений пошла именно после того, как злоумышленники увели кучу денег у его клиентов. Получается, обжегшись на молоке, на воду дуют? С другой стороны, оно и правильно.

— Кризис и рост безработицы всегда приводят к тому, что мошенники активизируются, — объясняет Андрей Гамольский, директор департамента банковских карт Росбанка. — Банк блокирует карту клиента, если есть подозрения в том, что она может быть атакована мошенниками. Конечно, мы стараемся оповестить клиента перед блокировкой, но не всегда возможно быстро до него дозвониться.

— Обычно банк не блокирует карту без предупреждения, — говорит Елена Биндусова, начальник управления платежных карт Промсвязьбанка. — Существует такая практика — если поступил сигнал о том, что карта могла быть скомпрометирована, нужно сначала связаться с ее держателем. Например, чтобы у него была возможность снять деньги в банкомате и не остаться за рубежом без копейки в кармане. В случае же если ваш банк с вами не посоветовался, звоните в его колл-центр (номер всегда указан на обратной стороне карты) и попросите карту разблокировать. Это можно сделать буквально за пару минут. Снимите деньги и потом можете снова заблокировать карту.

Киберпреступники приходят ночью

Банки не с бухты-барахты вдруг стали вырубать «пластик». Они-то хорошо знают, что киберпреступники не спят даже по ночам, особенно в разгар финансового кризиса.

Взять, к примеру, неприятность, которая случилась с одним из сотрудников «Комсомолки»: он пользовался своей карточкой, в ус не дул. А как-то утром просыпается и видит: за ночь на мобильный телефон пришло 20 SMS-сообщений от банка о том, что со счета списаны все деньги. Оказалось, мошенники каким-то образом умудрились скопировать электронный код пластиковой карты, да еще и пин-код взломали. А дальше для профессионального электронного мошенника — дело техники. Чистый «пластик», который используется для изготовления банковских карт, продается через Интернет. На него записывается украденная с помощью специальных устройств — скиммеров — информация. А затем человек идет в банкомат и снимает деньги с вашего счета с помощью поддельной карты.

С помощью накладки на клавиатуру мошенники узнают пин-код. В случае с нашим коллегой жулики обналичили всю его зарплату в магазине «Уолл-Март» в американском штате Флорида. Так безопаснее: не знаешь даже, в чью милицию заявление подавать — в нашу или американскую. Пока они там с Интерполом разберутся, кто это дело расследовать будет, сколько воды (и чужих денег) еще утечет… Ну а банк в этой ситуации только развел руками: ничего не знаем — пишите претензию. Наш коллега, конечно, написал эту претензию, но ее уже 3 месяца рассматривают.

Полушепотом банкиры раскалываются: расследовать дело об украденных денежках можно годами. Если облапошенный владелец «пластика» будет вести себя жестко — звонить, требовать, скандалить, грозить судом, — то деньги, скорее всего, вернут. А если ограничится парой писем-претензий, на него плюнут и разотрут.

Если вы видите на экране мобильного SMS о том, что кто-то снял ваши деньги в банкомате или расплатился в интернет-магазине, то последовательность действий такова.

— Немедленно звоните в банк и блокируйте карту, — рассказывает Андрей Гамольский, — затем идите в отделение и пишите заявление, что это не вы деньги снимали. Причем придется предоставить банку алиби. Например, если карточку обналичивали в США, то покажите загранпаспорт, в котором нет штампов о въезде в Америку. Если на другом конце города в будний день — возьмите справку, что в это время вы были в поликлинике или на работе.

По словам представителя Росбанка, процедура рассмотрения этого заявления долгая. По идее банк может возместить убытки клиенту за свой счет, но не факт, что он это сделает — все слишком индивидуально.

— Вот поэтому многие крупные банки страхуют свои риски от мошенничества, — рассказывает Биндусова. — Это значит, что страховая компания в любом случае вернет деньги клиенту, если он докажет, что они были именно украдены.

Страховка есть не у всех. Узнать, застрахована ли именно ваша карта, вы можете в своем банке. А если вы только собираетесь завести кредитку, то лучше выбрать тот банк, который страхуется от электронных воров. Так надежнее.

Если страховки нет, а деньги украли, остается только посочувствовать. В случае ухода банка «в отказную» подавайте в суд — шансы выиграть дело велики.

Денежки осторожность любят

Увы, обезопаситься на 100% от компьютерного воровства нельзя. Мошенники каждый год придумывают все новые и новые технические устройства, чтобы заполучить ваши денежки. Но свести риск к минимуму можно, если следовать советам:

Старайтесь не снимать деньги в банкоматах, расположенных на улице. Лучше обналичить карту в отделении или в банкомате у вас на работе.

Когда набираете пин-код — прикрывайте клавиатуру рукой, на случай если в банкомате установлена миниатюрная видеокамера.

Делайте покупки только в проверенных интернет-магазинах.

Не сообщайте никому не только пин-код, но и секретный CVV-код (на оборотной стороне вашей карточки).

Самые опасные страны для пользователей карт — Украина, Египет, Турция, Таиланд. Имейте это в виду, когда собираетесь в отпуск.

Не держите сбережения на зарплатной карте, которой расплачиваетесь в магазинах. Лучше переложите их на другой счет или откройте депозит.

Автор: Андрей Лавров
Источник: Комсомольская правда

Среди основных причин роста преступности в отношении банков — увеличение количества безработных, снижение доходов населения и плохая охрана финучреждений. Кроме того, по словам пресс-секретаря Ощадбанка Ярославы Титовой, увеличение количества нападений на Ощадбанк было спровоцировано появлением ложных сообщений о том, что отделения банка не охраняются.

Чаще всего преступники нападают на отделения Приватбанка и Ощадбанка. В финучреждениях это объясняют большими размерами филиальной сети. У Приватбанка насчитывается около 3 тыс. отделений и филиалов, у Ощадбанка — более 6 тыс. «Каждое четвертое отделение коммерческого банка — это отделение Ощадбанка», — объясняет Ярослава Титова.

В Приватбанке утверждают, что львиная доля нападений совершается дилетантами, которым так и не удается ничего унести. «Небольшие отделения, по мнению преступников, ограбить проще всего. При этом они даже не предполагают, что в таких отделениях нет крупных сумм наличности. К тому же деньги хранятся в защищенных от взлома сейфах», — рассказывает пресс-секретарь Приватбанка Олег Серга.

Несмотря на плохую статистику в целом по первому полугодию, квартальная динамика количества нападений улучшилась. Если с января по апрель было совершено 62 преступления, то за последующие три месяца — 47. Отчасти это заслуга банков, которые начали активно внедрять новые методы защиты. «В планах на этот год у нас стояло усиление охраны отделений, но из-за роста количества нападений мы активизировали работу в этом направлении», — рассказывает пресс-секретарь Ощадбанка.
На прошлой неделе председатель правления Ощадбанка Анатолий Гулей заявил, что из 600 млн гривен прибыли, которые банк планирует получить по итогам первого полугодия, часть средств будет направлена на усиление охраны финучреждения. По его словам, банк отрабатывает комбинированную систему охраны, включающую собственную охрану и охрану с помощью правоохранительных органов.

В Приватбанке назвать сумму расходов на охранные мероприятия отказались. Правда, при этом сообщили, что также проводят работу по улучшению системы охраны. «Каждое отделение имеет несколько степеней защиты, различные технические средства безопасности, подключено к единой сети видеонаблюдения. Все денежные средства надежно защищены, и если грабитель даже проник в кассу, ему просто нечего взять», — уверяет Серга.

Проминвестбанк, филиальная сеть которого входит в десятку крупнейших (более 800 отделений и филиалов), на защиту своих отделений от преступников ежегодно тратит около 40 млн долларов. «Сейчас мы отказываемся от очень дорогой государственной охраны, модернизируем систему охраны, что позволяет нам сэкономить и одновременно совершенствоваться», — рассказывает первый зампредседателя правления Проминвестбанка Вячеслав Юткин.

В Индустриалбанке филиальная сеть более чем в 10 раз меньше, чем у Проминвестбанка, при этом расходы на охрану ниже всего в 2 раза. «Мы тратим около 1,4 миллиона долларов в месяц на охрану своих отделений, в год — приблизительно 20 миллионов. У нас в каждом отделении стоит физическая охрана, от государственной охраны мы не отказывались», — говорит председатель правления Индустриалбанка Леонид Гребинский.

Источник: Дело

Кроме распылителей установлены также камеры, которые будут следить за поведением людей, снимающих деньги. «Благодаря камерам мы сможем наблюдать, снимает ли данный человек деньги, или он еще пытается подложить мини-бомбу, или намерен установить оборудование, которое будет регистрировать ПИН-коды», — сказал представитель банка. Если будет видно, что данный человек имеет такие намерения, ему в лицо тут же выстрелит перцовый газ. Пока к преступнику вернется сознание, к банкомату успеет подъехать полиция или охрана.

Источник: Дело

Так, например, от услуг терминалов проблемных банков торговцы сами отказываются из-за финансовой несостоятельности обслуживающего банка. В таком случае торговая точка переходит на эквайринг другого банка либо же вовсе отказывается от прие-ма «пластика». «Если речь идет о проблемных банках, то терминал, как правило, демонтируется по инициативе торговца«, – говорит Антон Романчук, председатель правления Украинского процессингового центра (УПЦ; г.Киев; обслуживает 56 банков). Действительно, многие торговцы, которые перестали работать с проблемными банками, уходят к конкурентам. Об этот говорит тот факт, что на фоне общего уменьшения количества платежных терминалов.

НБУ зафиксировал неплохой прирост количества PoS-терминалов, установленных некоторыми банками, например, такими как ПУМБ (+385 устройств), УкрСиббанк (+329), «Райффайзен Банк Аваль» (+235) и банк «Південний» (+237 устройств). По словам участников рынка, нередко имеет место и обратная ситуация – банки забирают терминалы, так как торговая точка закрывается (или банкротится) вследствие кризиса. «У многих клиентов могли возникнуть проблемы – они свернули свой бизнес«, – отмечает Владимир Гирис, член правления Укрэксимбанка (г.Киев; с 1992 г.; около 2,5 тыс.чел.). Однако основной причиной сокращения количества PoS-терминалов участники рынка называют оптимизацию банками своих затрат, что приводит к демонтажу терминального оборудования в нерентабельных торговых точках. Не секрет, что до кризиса банки занимались повсеместной PoS-терминализацией практически всех торгово-сервисных предприятий. Отметим, что зачастую этот процесс для самих торговцев носил характер принудительного. Дело в том, что еще в марте 2006 г. Кабмин принял постановление #377, которым утвердил меры, предусматривающие поэтапное оснащение PoS-терминалами большинства торговых точек. А в начале 2008 г. банковское лобби в ВР даже пыталось протащить специальный закон на эту тему. Хотя данная затея и не удалась, под влиянием соответствующих ожиданий участников рынка (санкции за нарушение постановления #377 не были предусмотрены), за 2007-2008 гг. количество платежных терминалов, установленных в торговых точках, почти удвоилось – с 62 тыс. до 117 тыс.. Более того, даже по итогам кризисного IV квартала 2008 г. наблюдался прирост количества этих устройств почти на 4 тыс.шт. Хотя уже тогда многие торговцы начали отказываться от приема платежных карт во избежание возможных проблем с зачислением денежных средств банками. Несмотря на то что количество терминалов сейчас превышает 100 тыс.шт., возможность рассчитаться картой предоставляют не более 20 тыс. торговых точек. Такая пропорция обусловлена тем, что в одной крупной торговой точке могут быть установлены 5-10 PoS-терминалов.

Некоторые банкиры признают, что стремительное увеличение количества терминалов зачастую происходило в ущерб качеству, т.е. эффективности работы (использования) каждого конкретного устройства. «Раньше было престижно показывать большую эквайринговую сеть, хотя иногда 40-50% всех терминалов, установленных банком, были не активны, т.е. по ним в течение месяца не совершалось ни одной операции. Это говорит об ошибке при выборе точки для установки терминала», – рассказывает Антон Романчук. В период роста экономики банкиры были уверены, что обороты розничной торговли будут только расти. «На волне роста банки открывали очень много точек, не особо задумываясь об их эффективности«, – отмечает Владимир Гирис. И только в последнее время банки стали более тщательно просчитывать доходность своего оборудования в торговых сетях. «Мы много лет формировали инфраструктуру с основным акцентом на охват рынка, каждый год покупали и устанавливали большое количество оборудования. Сейчас мы приняли решение сфокусироваться на эффективности, – признает Роман Негинский, руководитель бизнеса по работе с торговыми предприятиями ПриватБанка (г.Днепропетровск; с 1992 г.; около 30 тыс.чел.). – У нас есть понятия активности и эффективности точки, есть расчетная точка безубыточности. Чтобы неэффективное оборудование заработало нормально, мы его сначала снимаем, а затем ставим в другие магазины«. По словам г-на Негинского, за рентабельные точки банк платит своим сотрудникам премии, а вот за убыточные, наоборот, – штрафует. Дело в том, что банк несет немалые постоянные расходы, связанные с наличием «мертвых» терминалов. Это амортизация самого устройства, его обслуживание фирмой-производителем или специальным подрядчиком, а также плата процессинговому центру за подключение устройства. «Сейчас, когда банки поурезали свои бюджеты, они стараются на этом экономить, поэтому демонтируют оборудование, чтобы потом переставить его в более привлекательные места«, – отмечает г-н Романчук. В свою очередь, директор Украинской межбанковской ассоциации банков – членов платежных систем (ЕМА; г. Киев; с 1999 г.; около 100 членов) Александр Карпов напоминает, что очень часто имели место случаи, когда на одной кассе магазина, как правило, крупной торговой сети, были установлены терминалы 2-3 разных банков. При этом кассир в зависимости от банка – эмитента карты, предложенной к оплате, выбирал, через какой именно PoS-терминал проводить платеж. Логика здесь следующая: осуществляя платеж картой банка «Х» через терминал этого же банка, торговая точка значительно экономит на комиссионных за эквайринг (так как нет необходимости делиться комиссионными с третьей стороной). Кроме того, торговцы размещали на одной кассе терминалы разных банков для минимизации рисков. Расчет следующий: если провести платеж через терминал банка «Х» не удалось (например, нет связи или еще какие-нибудь проблемы), всегда можно повторить попытку через PoS-оборудование другого банка с лучшим качеством услуг. Теперь же банки, проигравшие в конкурентной борьбе, вынуждены были демонтировать свои терминалы. «Вот такая «двойная бухгалтерия», когда на одной кассе стояли POS-терминалы 2-3 банков, и привела к уменьшению количества терминалов. Сейчас их поснимали, так как посчитали, что в будущем их можно будет использовать более эффективно. То есть была проведена масштабная оптимизация сети – с убыточных точек терминалы убрали«, – резюмирует г-н Карпов.

Кстати, некоторые из участников рынка уверяют, что демонтаж терминалов – это инициатива самих банкиров, а не нежелание торговцев принимать карты. При этом чаще всего речь идет о небольших магазинчиках. «Банкиры проводят мониторинг, выясняют, что точка убыточная. Затем пишется письмо, что если не будете пользоваться терминалом, то мы будем вынуждены его забрать«, – делится тонкостями процесса Антон Романчук. В то же время многие банкиры уверяют, что подходят к каждому торговцу индивидуально. «У некоторых предпринимателей с невысокими оборотами мы увидели заинтересованность в продолжении сотрудничества и пошли навстречу. Если же мы видим: терминал лежит в тумбочке, знаков в торговом зале, свидетельствующих о том, что здесь можно рассчитаться картой, нет, а кассир на вопрос, можно ли рассчитаться картой отвечает: лучше наличными, то, естественно, мы прекращаем сотрудничество«, – рассказывает Роман Негинский. Тем не менее Владимир Гирис убежден, что в большинстве случаев демонтаж PoS-терминалов так или иначе инициируют торговцы: «Скорее всего, это инициатива со стороны клиентов, у банков сейчас и других проблем хватает. Оптимизация сети – не самый срочный вопрос. Торговец может перестать работать с картами, банку ничего не остается, как снять терминал«. Владимир, хозяин небольшого магазина в одном из «спальных» районов столицы, подтверждает эту тенденцию: «Мы отказались принимать платежи по «безналу» и попросили банк забрать назад соответствующее оборудование». Вместе с тем необходимо признать, что крупные торговые сети пока не отказываются от приема карт. «Мы не сокращаем количество терминалов, так как в этом нет никакого смысла. Компания не платит за установку и обслуживание терминала, но получает потенциальных покупателей в лице держателей карт«, – объясняет Ирина Афанасьева, заместитель генерального директора по финансовым и правовым вопросам ООО «ЭКО» (г.Киев; сеть «Эко-маркет»; 64 магазина; 7 тыс. чел.; с 2003 г.). По ее словам, в супермаркетах сети установлены 450-500 PoS-терминалов 7-8 разных банков. «При этом у нас нет такого, чтобы терминалы разных банков были установлены на одной кассе, ведь в таком случае нужно объяснять кассиру, как распределять денежные потоки. Не вижу в этом смысла«, – говорит г-жа Афанасьева. В то же время некоторые другие супермаркеты в последнее время отказались от практики размещения терминалов на всех без исключения кассах. «Общеизвестная тенденция, когда даже крупные розничные компании стараются работать с наличными«, – констатирует Роман Негинский. В свою очередь, Антон Романчук считает такую тенденцию очень нежелательной для банков: «Задача эквайра – во что бы то ни стало оборудовать терминалами все кассы торговой точки, ведь в противном случае резко падает оборот карточных транзакций«.

Несмотря на столь неблагоприятную ситуацию на карточном рынке, его участники уверяют, что все не так страшно. «Я не вижу в этом ничего критичного для рынка. Торговые сети не заинтересованы отказываться от терминалов, которые у них уже стоят, тем самым лишая своих клиентов возможности платить картой», – утверждает Антон Романчук. При этом сокращение количества PoS-терминалов банкиры называют явлением временным. «Да, в I квартале мы активно демонтировали терминалы. Но уже сейчас больше устанавливаем, чем снимаем«, – говорит Роман Негинский. Ему вторит Владимир Гирис: «Мы также сворачивали эквайринговую сеть, но наряду с этим устанавливали новые PoS-терминалы«.

Впрочем, участники рынка, отмечают, что соперничество банков за торговцев не привело к снижению тарифов по эквайрингу. «Банки не могут меньше брать (как правило, тариф банка составляет 1-2% от суммы платежа), ведь их затраты не снизились. Возможно, некоторые клиенты хотели платить меньше, а банки не могли себе этого позволить, вот и разошлись», – говорит Владимир Гирис. А вот Роман Негинский считает, что комиссионные за эквайринг – это недостаточно весомый аргумент, чтобы отказываться от сотрудничества с банком по приему платежных карт: «Тариф за эквайринг вполне вменяемый, тем более что зачастую устанавливается индивидуально в зависимости от оборотов«.

Нельзя не отметить, что, наряду с масштабной оптимизацией эквайринговой сети, есть все предпосылки ожидать аналогичных мер со стороны банков и по отношению к банкоматным сетям. Во всяком случае, в начале 2009 г. банкиры практически прекратили устанавливать новые АТМ-машины. Если в IV квартале 2008 г. было установлено почти 3 тыс. новых АТМ, то в I квартале 2009 г. – только 340 штук. При этом некоторые финучреждения были вынуждены оптимизировать свои «банкоматные парки». Больше всего банкоматов демонтировали проблемные банки с временной администрацией – Укрпромбанк, «Надра Банк» и «Родовід-Банк».

«Возможно, в этих случаях речь идет о продаже банкоматного парка другим банкам«, – предполагает Александр Карпов. Участники рынка прогнозируют, что в лучшем случае количество работающих банкоматов по итогам 2009 г. останется на существующем уровне.

«Мы не ожидаем роста количества банкоматов. Наоборот, банки ищут возможность скооперироваться, используя объединенные сети. Ведь за аренду места для банкомата в людных местах нужно платить немалые деньги – 2-3 тыс.грн. ежемесячно«, – говорит Антон Романчук. Но даже имеющиеся банкоматы вряд ли будут функционировать с полной загрузкой, ведь количество пластиковых карт в обращении тает на глазах.

По итогам I квартала 2009 г. Нацбанк отмечает дальнейшее уменьшение активных платежных карт в обращении – почти на 8 млн шт. Наибольшие потери в этом отношении – у ПриватБанка и «Райффайзен Банка Аваль».

По версии НБУ, на руках у населения 30,7 млн «рабочих» карт. В то же время Александр Карпов считает эту цифру завышенной: «Думаю, что среди них есть еще 2-3 млн «мертвых» карт». Отметим, что НБУ впервые обнародовал общее количество карт, которые вообще не используются их держателями, хотя срок их действия не закончился. Таких карт банковский регулятор насчитал почти 14 млн шт., что составляет треть всего количества «пластика», эмитированного отечественными банками. Больше всего пассивных карт НБУ обнаружил в портфелях ПриватБанка (6 млн шт., т.е. почти 33% всего портфеля), «Надра Банка» (1,8 млн шт., 68%) и Правэкс-банка (0,6 млн шт., 65%).

Автор: Дмитрий Гриньков
Источник: bin.ua

Обычно, когда у людей банкомат съедает карточку, они напрочь забывают о бозопасности, и идя на поводу у лжесоветчиков, начинают открыто судорожно вводить пин-код. Раз, второй – ничего не выходит. Тогда советчик подводит итог: «Ну все, заблокировали. Теперь надо в банк обращаться.» И Вы в расстроенных чувствах уходите, ломая голову, когда же теперь в банке Вам вернут Вашу карточку.

Как только Вы отойдете от банкомата, мошенник отклеит кончики петли, вытащит Вашу карточку и незамедлительно снимет все деньги с Вашего картсчета. Вот такой способ развод.
Как уберечься от такого развод:
- если банкомат не отдает карточку, проведите пальцами по щели картоприемника, так Вы сможете обнаружить края петли и самостоятельно вытащить карточку.
- если карточку не удалось вернуть, незамедлительно звоните в банк (телефон банка желательно предварительно забить в мобильный телефон). Желательно не пользоваться телефонами банка, которые указаны возле банкомата, иногда мошенники вывешивают вместо банковских свои телефоны, чтоб в разговоре выведать у Вас информацию.
- подключитесь к услуге SMS-банкинг, и в случае несанкционированного снятия денег, Вы тут же об этом узнаете, сможете вовремя заблокировать карточку и сберечь часть денег.
- можно установить лимит ежедневного снятия, исходя из Ваших потребностей. Тогда мошенники смогут снять лишь доступную сумму, а не все деньги.
- по возможности пользуйтесь банкоматами, установленными в отделениях банков, там мошенникам будет сложно закрепить свои приспособления.
А теперь о еще сравнительно новом, но более изощренном способе развод с использованием специальных устройств: скиммера, маленькой видеокамеры и/или накладки на клавиатуру банкомата.
Оборудование заранее устанавливается на банкомат. Скиммер – считывает информацию с магнитной ленты Вашей карточки. Он представляет собой своеобразную накладку на картоприемник, обычно выполненная так, что при ее закреплении, смотрится как неотъемлемая часть банкомата.
Для того чтобы узнать Ваш пин-код, используют накладку на клавиатуру, которая запоминает клавиши, которые Вы нажимаете. Накладка зрительно делает клавиатуру более высокой. Хотя обычно в банкоматах клавиатура расположена на одном уровне с корпусом, как бы влитая.
Вместо накладки мошенники могут также закрепить миниатюрную видеокамеру, которая запишет, как Вы набирали пин-код. Иногда камеры маскируют, а иногда выдают за банковские камеры слежения.
После того, как Вы воспользуетесь банкоматом, у мошенников будет вся необходимая информация для изготовления поддельной карты, с помощью которой и снимут все Ваши деньги.
Этот РАЗВОД еще не так часто встречается в Украине, но думаю, у него есть все шансы стать популярным. Чтобы уберечься от мошенников соблюдайте меры предосторожности, о которых уже говорилось в этой заметке.
В случае если Вы заподозрите неладное, незамедлительно сообщите о подозрениях в банк.

Источник: Stoprazvod

Источник: uabanker.net