Сбербанк будет контролировать качество обслуживания по голосу и выражению лица клиента

В ближайшее время банк намерен утвердить концепцию работы с платежами населения, по которой банк обновит банкоматы и платежные терминалы, сообщил вице-президент Сбербанка Виктор Орловский. У них будут функции покупки и бронирования билетов, обмена валют, а в дальнейшем — и получения кредитов. Для получения кредита или банковской карты клиент будет общаться с кредитным инспектором через канал [...]

Украинские банки усиливают охрану — число ограблений резко увеличилось

За 6 месяцев 2009 года на украинские банки было совершено больше нападений, чем за весь 2008 год, пишет во вторник газета «Дело». В первой половине 2009 года отделения банков, обменные пункты и банкоматы подвергались нападениям 109 раз, тогда как в 2008 году — 103 раза. Такие данные предоставила изданию Государственная служба охраны. В эту статистику [...]

Банки сворачивают сеть POS-терминалов и банкоматов

Банкиры вынуждены массово демонтировать из торговых точек PoS-терминалы, которые служат для приема платежных карт. На очереди – сворачивание банкоматных сетей.
В последнее время из касс магазинов и предприятий сферы услуг (ресторанов и прочих заведений) стремительно исчезают PoS-терминалы – специальные устройства для приема к оплате пластиковых карт. Уменьшение количества таких устройств на 9,2 тыс.ед. (почти 8% всего [...]

Diebold публикует обзор по проблеме защиты банкоматов

В огромную сумму – 4,5 млн долларов в год — обходятся в США физические нападения на банкоматы. Поэтому финансовые институты страны настойчиво ищут способы получше защитить свои банкоматы. Новый обзор, посвященный данной проблеме, выпустила компания Diebold.
В этом документе нападения на банкоматы классифицируются следующим образом: злоумышленники могут, во-первых, пытаться унести банкомат целиком, чтобы в укромном месте [...]

Твои деньги: Что будет с пластиковыми карточками до конца года

Статья посвящена тому, как изменились условия обслуживания кредитных карт банками, какие новые карточные продукты предлагают отечественные финучреждения и что будет с пластиковыми карточками до конца года в Украине.
Дефицит денежных средств на украинском финансовом рынке привел к замораживанию в I квартале 2009-го выдачи кредитных карт многими украинскими финучреждениями. Условия по уже выданным кредитным картам существенно изменились. [...]

Карточный рынок лишился пятой части

С начала 2009 года число «живых» пластиковых карт в Украине сократилось на 20%
За I квартал этого года количество активных платежных карт, выпущенных украинскими банками, уменьшилось на рекордные 20%. Так, согласно статистике НБУ, в январе-марте число карт, по которым была совершена хоть одна расходная операция за последние 12 месяцев, сократилось на 7,8 миллиона штук — до [...]

«Сбербанк России» стал самым «банкоматным» в Европе

Российский рынок банкоматов стал крупнейшим в Европе. Благодаря любви россиян к наличности.
Судя по результатам обзора «Банкоматы и платежные терминалы Центральной и Восточной Европы» (ATMs and Cash Dispensers Central and Eastern Europe), подготовленном британской компанией Retail Banking Research, финансовый кризис застал данный сегмент в России на «пике формы». В 2008 году парк банкоматов в стране увеличился [...]

Банкоматы на аутсорсинг

Аутсорсинг банкоматной сети позволяет банку не только избавиться от «непрофильной» работы, но и повысить эффективность карточного бизнеса в целом.
Сокращение рентабельности банковских операций вынуждает финучреждения искать возможные варианты сокращения расходов, повышения эффективности операций и внутренних процессов. Одним из возможных способов решения этих задач является аутсорсинг непрофильных для банковского бизнеса операций. Так, относительно новой, но многообещающей тенденцией [...]

Площадь под банкоматы выросла в цене

Цены на аренду площадей в развлекательных комплексах с начала года упали в среднем на 30%. Но банки, устанавливающие в торговых сетях банкоматы, отмечают, что за аренду площади под эти аппараты арендодатели сейчас берут в полтора раза больше, чем было до кризиса. Не лучшим образом сказались на стоимости аренды и скачки курсов доллара и евро.

Компания BGS Smartcard Systems A.G. реализовала новый метод биометрической идентификации держателей смарт-карт

Компания BGS Smartcard Systems A.G. в сотрудничестве с материнской компанией NET1 U.E.P.S Technologies, Inc разработала и реализовала новый метод биометрической идентификации.
Метод позволяет при проведении операций на POS-терминалах, информационных киосках или банкоматах с повышенной степенью быстроты и надежности идентифицировать держателя карты по отпечатку пальца, приложенного к встроенному биосканеру.